Dostava i plaćanje

Dostava

Dostava poklon paketa je besplatna na teritoriji Srbije. Pakete šaljemo Post Express-om, a uz svaku pošiljku dobijate broj za praćenje.

Izrada paketa traje do 5 radnih dana od potvrde porudžbine, a Post Express ga obično isporuči za dan-dva. Za sada šaljemo samo na adrese u Srbiji.

Tačan datum i dostava drugoj osobi

Ako vam je poklon potreban za određeni dan, upišite željeni datum u porudžbinu i prilagodićemo slanje. Ako ne stižemo do tog datuma, javićemo vam se pre potvrde porudžbine.

Paket možemo poslati i direktno osobi kojoj je poklon namenjen — u porudžbini upišite njenu adresu i telefon.

Plaćanje

Pouzećem: plaćate kuriru pri preuzimanju paketa.

Uplatom na račun: podatke za uplatu šaljemo mejlom tek kada proverimo i potvrdimo porudžbinu, a paket izrađujemo po prijemu uplate.

Plaćanje platnim karticama za sada nije moguće.

Oštećen paket ili kašnjenje

Ako paket stigne oštećen, fotografišite ga i javite nam se odmah — šaljemo novi o našem trošku.

Ako paket ne stigne u roku, javite nam se na office@starandlove.com ili +381 69 77 67 37; pošiljku pratimo preko broja za praćenje.

Povraćaj

Poklon paket možete vratiti u roku od 15 dana od preuzimanja i dobiti novac nazad. Javite nam se — kurira po paket šaljemo mi, o našem trošku. Detalji su u uslovima kupovine.